沙市区名韩医疗美容门诊部招聘现场咨询总监-医聘猫（原医聘网）

岗位职责：

1. 团队建设与管理
· 负责咨询师团队的招募、面试、培训、考核及梯队建设。
· 制定并执行咨询师培训体系，包括医疗美容专业知识、咨询技巧、服务礼仪、销售话术、心理洞察及法律法规等。
· 监督并管理团队的日常工作状态、工作纪律及服务标准。
2、咨询体系与流程优化
· 建立、完善并标准化全院咨询接待流程、话术体系及服务规范。
· 针对不同渠道（如线上客服、现场咨询、渠道客户）设计差异化的咨询策略。
· 定期分析咨询数据，发现流程中的瓶颈与问题，持续优化咨询转化路径。
3. 业绩目标与数据分析
· 承接并分解医院的业绩目标，制定咨询团队及个人的月度、季度、年度销售目标。
· 实时监控关键业绩指标（KPI），如：到院率、咨询转化率、客单价、复购率、客户满意度等。

任职要求：

1、学历与经验：
· 大专及以上学历，医学、护理学、市场营销、管理学等相关专业优先。
2、五年以上医疗美容行业工作经验，至少3年以上咨询团队管理经验，有大型医美机构咨询总监任职经历者尤佳。
3、专业知识与技能：
· 精通整形美容项目知识，熟悉解剖学、美学设计及医疗流程。
· 具备卓越的销售技巧、客户心理把握能力及谈判能力。
· 拥有出色的数据分析能力，能熟练使用Excel、PPT
4、综合素质：
· 结果导向，具备强烈的责任心和抗压能力。
· 出色的沟通协调能力和跨部门推动能力。
· 敏锐的市场洞察力和战略思维。
· 良好的职业操守和风险防范意识。

工作地址：

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湖北荆州沙市区荆州市沙市区北京中路华泰大厦

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